KYC: por que a corretora pede documento e selfie

KYC vem de know your customer — conheça seu cliente. É a obrigação de identificar quem está do outro lado da conta, e existe principalmente para dificultar lavagem de dinheiro. Toda plataforma financeira séria faz.

O que é normal pedir

• Documento de identidade com foto.
• Comprovante de endereço recente.
• Selfie segurando o documento, para provar que é você mesmo.
• Origem dos recursos, quando os valores são altos.

O que é sinal de alerta

A verificação legítima acontece dentro da plataforma, na área logada. Fora disso, desconfie:

• Documento pedido por WhatsApp, Telegram ou e-mail.
• Pedido de senha da conta — nenhuma corretora precisa dela.
• Pedido de acesso remoto ao seu computador "para ajudar na verificação".
• Taxa para "liberar" a verificação. Verificação não se cobra.

O ponto que quase ninguém checa

Vale verificar antes de depositar, não depois. Muita reclamação de saque travado é, na origem, verificação incompleta que só apareceu na hora de sacar. Fazer o KYC no primeiro dia elimina essa categoria inteira de problema.

Na Duotide

Como a Duotide opera sob registro em São Vicente e Granadinas (SVG), os dados que você envia ficam sujeitos à legislação de proteção de dados daquele país, não à LGPD brasileira. Vale ler a política de privacidade antes de anexar documento.

Perguntas frequentes