Cómo abrir una cuenta en Duotide
El registro lleva pocos minutos; lo que define cuándo empiezas a operar de verdad es la verificación. A continuación, el proceso completo y los detalles que suelen provocar el rechazo de documentos.
Paso a paso
- Registro: indica tu correo electrónico y crea una contraseña exclusiva, que no uses en ningún otro servicio;
- Confirmación del correo: haz clic en el enlace recibido para validar la dirección;
- Datos personales: rellénalos exactamente como figuran en tu documento; las discrepancias son la causa n.º 1 de rechazo;
- Envío de documentos (KYC, la verificación de identidad): documento de identidad con foto y justificante de domicilio;
- Espera la revisión: de unas horas a unos días hábiles;
- Activa el 2FA: hazlo antes de depositar cualquier cantidad;
- Depósito de prueba: empieza con el mínimo y prueba un retiro antes de aportar más.
Documentos: lo que suele salir mal
- Foto recortada o movida: envía el documento entero, con los bordes visibles;
- Reflejo del flash sobre los datos: fotografía con luz difusa, sin brillos del plastificado;
- Justificante antiguo: normalmente exigen uno emitido en los últimos 3 meses;
- Justificante a nombre de otra persona: tiene que estar a tu nombre;
- Nombre distinto entre el registro y el documento, incluidas las abreviaturas;
- Documento caducado: un permiso de conducir vencido suele ser rechazado.
Antes del primer depósito, haz dos cosas: activa la autenticación en dos factores mediante aplicación (no por SMS) y lee la cláusula de retiros en los términos de uso. Son cinco minutos que evitan los dos problemas más habituales: cuenta hackeada y dinero bloqueado.
Recházalo siempre
Cobrar por activar la cuenta, pedir la contraseña por teléfono o chat y que alguien se ofrezca a «operar por ti» son, las tres, señales de fraude. Ningún bróker legítimo lo hace, y nosotros tampoco solicitamos nunca nada de eso.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos exige Duotide?
Lo estándar en el sector es un documento de identidad con foto (en Brasil, el RG o la CNH, el carné de identidad o el de conducir), un justificante de domicilio reciente y, en algunos casos, un selfie sosteniendo el documento.
¿Cuánto tarda la verificación?
La revisión suele tardar entre unas horas y unos días hábiles. Un documento legible, vigente y con datos idénticos a los del registro acelera el proceso.
¿Hay que pagar para abrir una cuenta?
No. En el sector, la apertura de cuenta es gratuita. Cobrar para «liberar» o «activar» un registro es una señal de fraude y debe rechazarse.