Come aprire un conto su Duotide

La registrazione richiede pochi minuti; è la verifica a stabilire quando potrai effettivamente operare. Di seguito, la procedura completa e i dettagli che più spesso causano il rifiuto dei documenti.

Passo dopo passo

  1. Registrazione: inserisci l'e-mail e crea una password esclusiva, che non usi per nessun altro servizio;
  2. Conferma dell'e-mail: clicca sul link ricevuto per convalidare l'indirizzo;
  3. Dati personali: compilali esattamente come compaiono sul tuo documento: le discrepanze sono la prima causa di rifiuto;
  4. Invio dei documenti (KYC): documento d'identità con foto e prova di residenza;
  5. Attendi la verifica: da qualche ora a qualche giorno lavorativo;
  6. Attiva la 2FA: fallo prima di depositare qualsiasi importo;
  7. Deposito di prova: inizia con il minimo e prova un prelievo prima di versare di più.

Documenti: cosa va storto più spesso

  • Foto tagliata o mossa: invia il documento intero, con i bordi visibili;
  • Riflesso del flash sui dati: fotografa con luce diffusa, senza plastificazione che riflette;
  • Prova di residenza datata: di norma deve essere emessa negli ultimi 3 mesi;
  • Prova di residenza intestata a terzi: deve essere a tuo nome;
  • Nome diverso tra registrazione e documento, abbreviazioni comprese;
  • Documento scaduto: una patente di guida scaduta viene di solito rifiutata.

Prima del primo deposito, fai due cose: attiva l'autenticazione a due fattori tramite app (non via SMS) e leggi la clausola sui prelievi nei termini di utilizzo. Sono cinque minuti che evitano i due problemi più comuni: conto violato e denaro bloccato.

Rifiuta sempre

Richieste di pagamento per attivare il conto, richieste della password al telefono o in chat e offerte di qualcuno che vuole "operare al posto tuo" sono, tutte e tre, segnali di frode. Nessun broker legittimo lo fa, e nemmeno noi chiediamo mai cose del genere.

Domande frequenti

Quali documenti richiede Duotide?

Lo standard del settore è un documento d'identità con foto (in Brasile, RG o CNH, ovvero carta d'identità o patente), una prova di residenza recente e, in alcuni casi, un selfie con il documento in mano.

Quanto tempo richiede la verifica?

La verifica richiede di solito da qualche ora a qualche giorno lavorativo. Un documento leggibile, in corso di validità e con dati identici a quelli della registrazione accelera la procedura.

Bisogna pagare per aprire un conto?

No. Nel settore l'apertura del conto è gratuita. Una richiesta di pagamento per "sbloccare" o "attivare" la registrazione è un segnale di frode e va rifiutata.