السحب من Duotide

السحب هو الاختبار الوحيد المهم فعلًا. المنصة الجميلة والفارق السعري المنخفض و الدعم اللطيف لا قيمة لها إذا لم تعُد الأموال. توضّح هذه الصفحة كيف تطلب السحب، وما الذي يعطّله عادةً، وكيف تختبره قبل المخاطرة بمبلغ كبير.

كيف تطلب السحب

1. ادخل إلى القسم المالي في الحساب، بعد التحقق من التسجيل (اكتمال KYC)؛
2. اختر طريقة السحب — وهي عادةً الطريقة نفسها المستخدمة في الإيداع؛
3. أدخل المبلغ، مع مراعاة الحد الأدنى المطلوب؛
4. أكّد برمز المصادقة الثنائية؛
5. احتفظ برقم الطلب وتابع الحالة حتى التأكيد.

ما الذي يعطّل السحب

• KYC غير مكتمل: مستند معلّق أو مرفوض يمنع السحب، حتى مع توفر الرصيد؛
• مكافأة مفعّلة: اشتراط حجم تداول معيّن هو السبب الأكثر شيوعًا لرفض السحب؛
• اختلاف صاحب الحساب: يجب أن يكون حساب الوجهة باسم صاحب التسجيل نفسه (في البرازيل: الرقم الضريبي CPF نفسه)؛
• مبلغ أقل من الحد الأدنى: أمر شائع ويسهل حله؛
• طريقة مختلفة عن الإيداع: كثير من شركات الوساطة تشترط إعادة الأموال عبر القناة نفسها التي دخلت منها؛
• المراجعة الأمنية: أول سحب يخضع عادةً لمراجعة يدوية.

إذا لم يُنفَّذ السحب

1. افتح تذكرة رسمية عبر القناة الرسمية واحتفظ برقمها؛
2. وثّق كل شيء: لقطات شاشة للرصيد والطلب والمحادثات والتواريخ؛
3. تحقّق مما إذا كانت هناك مكافأة مفعّلة أو مستندات KYC معلّقة في حسابك؛
4. إذا استمرت المشكلة، فقدّم شكوى على منصتَي حماية المستهلك البرازيليتين consumidor.gov.br وReclame Aqui، أو لدى جهة حماية المستهلك في بلدك؛
5. للمبالغ الكبيرة، اطلب استشارة قانونية — واعلم أنه في غياب ترخيص من CVM، هيئة الأوراق المالية البرازيلية، لا توجد جهة رقابية برازيلية يمكن اللجوء إليها.