Duotide 出金

出金是唯一真正重要的测试。界面再漂亮、点差再低、客服再友好，如果钱拿不 回来，一切都毫无意义。本页说明如何申请出金、常见的受阻原因，以及在冒 大额资金风险之前应该如何测试。

如何申请

1. 进入账户的财务页面，确保注册资料已通过验证（KYC 已完成）；
2. 选择出金方式——通常与入金时使用的方式相同；
3. 填写金额，遵守最低出金限制；
4. 使用双重验证码确认；
5. 保存工单编号，并跟踪状态直至确认完成。

什么会导致出金受阻

• KYC 未完成：证件待审核或被拒绝，即使有可用余额也会导致出金被阻止；
• 赠金生效中：交易量要求未达标，是出金被拒最常见的原因；
• 收款人不一致：收款账户必须与注册人身份一致；
• 金额低于最低限额：常见问题，也很容易解决；
• 方式与入金不同：许多经纪商要求资金原路返回；
• 安全审核：首次出金通常会经过人工审核。

如果出金无法到账

1. 通过官方渠道提交正式工单，并保存工单编号；
2. 记录一切：余额截图、申请截图、聊天记录和日期；
3. 检查账户中是否有生效中的赠金或未完成的 KYC；
4. 如果问题持续，向 consumidor.gov.br 和 Reclame Aqui 登记投诉；
5. 涉及较大金额时，寻求法律咨询——并且要知道，由于没有 CVM 授权，没有巴西监管机构可以介入。